早上开门的第一单很重要,第一单成交顺的话,大概率你一天都卖的不错,都很顺。如果不顺,磨磨唧唧讨价还价,退货换货,那基本上这一天就能完蛋。说的有点玄学,因为每次都很准啊,不说百百分之九十都是这样。你说的科学也有一定的依据,一日之计在于晨嘛,第一单肯定会影响你的心情,早上心情好,一天干什么都有劲儿,早上心情不好,那郁闷一天看什么都不顺眼。所以无论从哪个角度解读啊,我们都得尽量避免让自己啊在第一单啊陷入被动中,怎么做呢?有这三点。
第一,就是早上你不能让客人来退换货,真是啊,有那种早上还没开门,他堵门口退换货啊,进门一看还是他自己人为的问题,那真是心灰意冷,痛不欲生啊,你要经常的告诉顾客,下午来,上午不处理退换,一般来说客人也都知道这个道理啊,但是也总有那种不懂人情世故的。
第二,就是第一单你尽量让他成交,要么就是你看成交五往那快速过,别在你心里留阴影。如果顾客就是为了讲价啊,别动价格,多送给他点东西啊,促成成交,如果一看就是要墨迹很长时间的,那直接告诉他,你再出去逛逛,再考虑考虑。
第三个,就是实体人的情绪,一定要稳定啊,不能因为小事儿或者是家庭的事儿影响自己的判断和耐心,不平稳的呢,自己也要及时调整,从现在开始啊,就要养成调整的能力,因为你不调整啊,全表现在脸上,客人能看得出来,人家是来消费的,可不是看你脸色的。
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