为什么我们要做消费后营销呢?为什么说它是提升客单价和复购率的利气?首先消费后营销是指顾客消费后赠送优惠券、积分、奖品等等。其次,我们可以分析几个品牌案例来看一看。
其中某品牌通过增加消费门槛的消费后营销活动的客单价基本高于平均客单价,而且不同的门槛设置,客单价能达到平均客单价的三到30倍不等。同时用户消费后得到的券的核销率啊,可以直接发放给用户的券的核销率要更高。
所以我们可以得出以下三个结论,一、额外购买用户,会用占便宜的心态进行额外购买,扣到符合门槛的消费金额,以此得到优惠和奖品,进而提升客单价,二呢是成本效应,消费后得到的券呢?他们会认为是付出一定成本后的奖励,所以券的核销率会更高。潜力用户,其实品牌挑选了一批潜力用户,就是已经消费过一次的用户,这些活跃用户与品牌有一定的粘性。消费后的送券和优惠会让他们更有可能产生下一步的消费,所以消费后营销才是提升客单价和复购率的利器。
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