一些店铺里就会出现一个这样的问题，就是顾客一进来就会冷冷的跟你说一句，说我就是随便看看你，不要跟着我，这个时候我们应该怎么办呢？

       其实顾客刚进店的时候，难免对我们的销售人员呢，他是会有一定的戒备心理的，顾客这样说啊，他一般就是以下的几个原因，第一呢，他根本没有购买的计划，他担心接受你太多的服务之后呢，他不好意思拒绝你，不好意思不买东西。

       第二呢，我们自己有一个购物习惯呢，也是这样子，比如说我就喜欢独立的去挑选，我不喜欢别人推荐，那么第三还有一个就是他的购买目标非常的明确，他不需要你推荐。第四就是一种担心，说的太多之后呢，会落入我们销售人员的一个圈套，被割到韭菜。

       所以说无论顾客出于哪一种心理，我们都应该去尊重他和尊重顾客的意愿，并且传达给他，就是我们随时都可以为他提供优质服务的信息，这样就够了。

       芭妮雅是一家专注产品研发、生产、设计、销售为一体的健康养胸内衣集合品牌，产品涵盖文胸、内裤、家居服、睡衣、运动内衣、泳衣、保暖衣等不同类别近上千种单品，产品款式丰富多样，紧贴潮流的设计元素，为现代女性带来健康美、养生美、时尚美、体验到女性真正的完美蜕变。